Answer
Na kojoj razini je potrebno utvrditi ključne etape i ciljeve?
Kumulativne ključne etape i ciljne vrijednosti potrebno je utvrditi za svaki posebni cilj. Međutim, nije potrebno sve pokazatelje povezati s ključnim etapama i ciljevima. Ključne etape i ciljeve trebalo bi utvrditi samo za pokazatelje (zajedničke ili specifične za određeni program) koji mjere glavnu/e promjenu/e koja/e se namjerava/ju provesti te glavne očekivane rezultate koje je potrebno postići za posebni cilj.